據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，4G手機銷售規(guī)模正處于快速增長的狀態(tài)，從2014年8月到2015年2月，700檔以下手機市場容量持續(xù)穩(wěn)步增長，400-700檔4G LTE占比穩(wěn)定在14%-18%之間，2月份銷量達到了259萬臺。2015年2月27日，中國電信獲得FDD牌照，為電信4G進軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了契機，4G反擊戰(zhàn)正式打響，4G用戶迅速增長。電信線下營業(yè)廳也隨著4G的發(fā)展遍布大街小巷。為了讓消費者在等待辦理業(yè)務(wù)時打發(fā)時間讓其感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時向消費者宣傳新業(yè)務(wù)以刺激人們消費的欲望，各公司及其子公司開始思考并探索：如何利用當前情況及資源，讓營業(yè)廳環(huán)境變得更富時尚科技感，讓通信更加便捷。

　　數(shù)字標牌做為新興的信息媒介逐漸登上了主流媒體的舞臺，通過動態(tài)數(shù)字標牌系統(tǒng)在營業(yè)窗口推廣公司各個時期的個性化業(yè)務(wù)，全天長時播放業(yè)務(wù)信息，增強用戶對業(yè)務(wù)產(chǎn)品了解的廣度與深度，提高用戶忠實度，減少用戶流失率，直接刺激用戶辦理新業(yè)務(wù)。數(shù)字標牌成為營業(yè)廳信息傳播的窗口。

　　同時公司總部管理各地營業(yè)廳的對外宣傳、對內(nèi)告知的信息發(fā)布內(nèi)容，也可以通過數(shù)字標牌提升服務(wù)水平，營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)常常遇到排隊等候，少則幾分鐘，多則幾十分鐘，因而會讓客戶感到不滿及抱怨，利用動態(tài)數(shù)字標牌，吸引客戶眼球，分散客戶注意力，可以發(fā)布信息可發(fā)布如下信息：

　　資訊報道:電信業(yè)新聞、公共信息、緊急通知 。

　　娛樂節(jié)目:小品、相聲、笑話、優(yōu)默 。

　　廣告投放:電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品廣告和外部廣告。

　　天氣預(yù)報:公眾信息發(fā)布，貼心便民服務(wù)。

　　電信信息:電信知識、電信收費、當?shù)貭I業(yè)廳網(wǎng)點，企業(yè)宣傳片。

　　最后由于電信、移動及聯(lián)通擁有海量的客戶，在各營業(yè)廳自然也成了人流密集的地方，再加上不可避免的客戶等待時間，成為投放廣告的絕佳場所。既可投放本企業(yè)產(chǎn)品廣告，也可吸引其它企業(yè)投放廣告，以促進銷售額及降低成本。

　　電信業(yè)營業(yè)廳通常被劃分為：業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶休息區(qū)、宣傳陳列區(qū)、終端銷售區(qū)、新業(yè)務(wù)演示與體驗區(qū)、VIP客戶(個人VIP/集團客戶)接待區(qū)、投訴客戶接待區(qū)、后臺管理區(qū)等。 建立一個從上到下的數(shù)字標牌系統(tǒng)，由公司總部管理各地營業(yè)廳的對外宣傳、對內(nèi)告知的信息發(fā)布內(nèi)容，做到有目的、有重點的傳遞信息、宣傳文化。通過該系統(tǒng)“集中控制，統(tǒng)一管理”各營業(yè)廳的終端顯示屏輸出內(nèi)容，為營業(yè)廳服務(wù)帶來了便捷，服務(wù)效率大大提高。