五大步驟幫您部署店內數(shù)字標牌內容戰(zhàn)略
來源:數(shù)字音視工程網 編輯:小胡 2014-03-17 09:03:22 加入收藏 咨詢

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不要因為閃亮的數(shù)字技術吸引眼球而放棄你的戰(zhàn)略營銷習慣。數(shù)字營銷就像其他任何營銷一樣——它只是一種幫助你實現(xiàn)企業(yè)目的的一種工具而已。
在開發(fā)店內數(shù)字標牌內容戰(zhàn)略之前花幾個小時,那么在后期硬件出現(xiàn)問題或是你發(fā)現(xiàn)之前無效的舉措耗資更多時,改變硬件安裝將會節(jié)約很多時間。店內數(shù)字營銷的成功始于戰(zhàn)略。它決定你要用哪些數(shù)字設備,安裝在店內的哪些位置以及內容多久更新一次。戰(zhàn)略為你提供了穩(wěn)定的基礎,在此基礎上你可以應用不斷變化的傳播目標。
總之,他們可以幫助你確定最合適的內容和技術設計。我們的戰(zhàn)略發(fā)展過程分為五個簡單的步驟:第一步:確定企業(yè)目標;第二步:創(chuàng)建觀眾資料;第三步:確定內容資產;第四步:考慮時機;第五步:確定你將如何衡量影響。
開始思考,并記錄你的店內數(shù)字內容戰(zhàn)略。對于建立技術框架和確定數(shù)字網絡工作流程來說,這個初步規(guī)劃是至關重要的。然后,你就可以有效地處理日常業(yè)務 需求,確認你的數(shù)字標牌運營動態(tài)和非常流暢的通訊目標。其結果是系統(tǒng)方法會為你提供獨特的企業(yè)環(huán)境,傳遞相關的內容,以制造有意義的結果。
第一步:確定企業(yè)目標
開發(fā)內容戰(zhàn)略的第一步就是要確認你想要達到的目標。通常情況下,企業(yè)目標是整個營銷戰(zhàn)略的一部分,數(shù)字標牌是另一種營銷工具,以幫助您實現(xiàn)您的目標。您的目標可能是下面類別中的一個或多個:
運營效率——用來解決像上市成本和速度以及店內銷售效率這一類問題的目標。
報價管理——相關的促銷和銷售目標。
客戶參與——幫助你更有效地與客戶聯(lián)系。
第二步:創(chuàng)建觀眾資料
接下來就是要考慮你的觀眾。為了實現(xiàn)你的目標,你需要接觸到誰呢?所有的客戶,特定的客戶還是所有員工?對于這些觀眾你了解多少?它可以幫助你創(chuàng)建一個配置文件,以便你了解自己的目標動機、需求和技術使用。下面是建立一個配置文件需要考慮的一些重要因素:
人口統(tǒng)計學——觀眾的年齡、收入、教育文化背景如何?這些都會影響你對設備的看法和選擇。
顧客購買途徑/員工工作流程——了解觀眾的購買途徑可以幫助你確定數(shù)字標牌的安裝位置。同樣,如果你的目標是圍繞銷售人員培訓或者是用數(shù)字信息裝備他們,就要考慮到工作流程。一個快速的分析可以幫助您發(fā)現(xiàn)何時何地技術可能是最有利于員工的。
第三步:確認內容資產
雖然在規(guī)劃中開發(fā)實際內容還太早,但是了解哪些是可得資產還是非常重要的,因為它將影響你的技術設計和預算。數(shù)字內容的構建板塊通常會涉及到產品相關資產,例如圖像、視頻和產品數(shù)據。但是你最有價值的最具影響的資源還是實時的客戶相關數(shù)據——例如客戶的交易歷史、地理位置和有關你的社交媒體。整合這些數(shù)據,你可以創(chuàng)建內容相關的個性化信息,更加容易被注意到和付諸行動。
第四步:考慮時機
時機包括數(shù)字營銷的許多方面,例如內容長度,信息的時長和更新頻率:
內容長度——什么是最適當?shù)膬热蓍L度?對于動畫顯示,循環(huán)時長要看觀眾的平均停留時間,這將因觀眾需求而異。對于交互式應用,用戶決定每個階段花多久,但是你需要考慮多少個階段才能滿足你的需求。
信息時機——另一個要考慮的就是一天或一周中的時間。若你的客戶購買產品是基于某個特定的日子或時間段,那么你就要考慮時段管理戰(zhàn)略,以便你可以在精確的時間段傳遞消息。
更新頻率——多久更新一次內容取決于你的目標和觀眾。對于數(shù)字顯示器,更新頻率基本取決于觀眾平均多久看一次屏幕。56iq開放數(shù)字標牌社區(qū)為用戶提供了海量的內容模板,用戶可免費下載直接用于內容制作和屏幕更新。對于交互式應用程序,這往往要結合實時數(shù)據,例如可用庫存或定價,內容會隨著數(shù)據的改變而改變。
第五步:確定你將如何衡量影響
衡量之所以重要,原因有二。一,它可以幫助你成功,這通常可以確保你有持續(xù)的資金進行規(guī)劃。二,它可以幫助你了解哪些內容會與客戶產生共鳴,哪些內容需要改善,以提高未來數(shù)字規(guī)劃。
根據你的目標,你的衡量可以是定量也可以是定性的:
定量衡量——投資回報率通常用來衡量運營效率和提供的管理相關企業(yè)目標,因為這關乎到成本節(jié)約和增加銷售。你不僅可以衡量目標是否能實現(xiàn),如增加銷售,還可以衡量某一特定時間段的投資回報率。
定性衡量——返回客觀衡量,使你能夠在銷售活動不可行時,證明它的影響。投資回報率也經常用于客戶參與目標,例如提高品牌知名度,留住忠誠的項目人員或者增加社交媒體的參與。你可能不能夠直接把這些成就歸于你的底線,但是你知道他們將引領你朝著正確的方向前進。
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