“這位是業界評論家郭開森……”在參加一個沙龍時，主持人不由自主地這樣介紹我。我馬上站起來說，對不起，請在我的名字前加上“玄鳥傳媒CEO”。

        是的，若干年以前，我的名字是跟某著名媒體聯系在一起的，也許是21世紀經濟報道、IT經理世界或者是新浪網。但是，現在我的名字前面是一個不知名的企業——玄鳥傳媒。我要讓公眾了解，我的名字是和她在一起的。雖然這是一個不知名的服務型企業，這樣的企業，在北京少說也有3000家。但是，這個企業是我自己創立的，流淌著我內心創業的原始沖動。

        任何人或者企業，從不知名到知名，是一個過程。這個過程，是一個又一個郵件，一次又一次電話，一場又一場訪談或者活動聚積起來的。我現在仍記得剛做記者的時候，我在給別人做自我介紹時，別人問我，21世紀經濟報道是做什么的，為什么你們報紙的名字這么長，你們報紙是不是22世紀就不辦了，等等，這些現在看來很奇怪的問題。那是在2001年年初。報紙的發行量從零到10萬份、廣告額從零到1000萬、3000萬、5000萬，我經歷了整個過程。我現在回味起來，仍然很興奮。因為那是真正的激情燃燒的日子。

        回顧21世紀經濟報道的創業歷程，是為了讓我的朋友們了解一個常識：企業是由小變大的，公司是由不知名到知名的。姚明不是出生的時候就長成小巨人的身高的。

        因此，人人都留戀平臺，人人都希望在品牌企業工作。但是，有沒有人想過，所有的品牌，都是從零開始的。為什么不敢于歸零呢？

        很多企業家內心深處，其實，總是非常的焦慮。心態的平和，不在于你擁有多大的企業。只有，什么時候敢于歸零了，像史玉柱那樣，多次咸魚翻身，什么時候，心態才能真正平和下來。這里面，最本質最核心的，是品牌和團隊。

        每一個人，其實都是在一個企業平臺上工作，都需要肩負企業品牌的維護和傳承。這是完全在業務之外的思考和堅持。品牌往往在關鍵時刻，比任何業務都重要。而品牌的內在魅力，則一定是企業文化。

        前一陣子，遇到一個創業3年多，年營業額過億的公司老總。我問他下面的人力資源副總裁，你們公司的企業文化，可以用一兩句話總結一下嗎？那位女士說，對不起，我們內部正在總結。這個回答是很令人失望的。

        我要說一句話：沒有文化，實在太可怕。

        所以，我們的企業，不要再去抱怨，找不到合適的人才。因為最重要的是，你有沒有文化，是否有足夠的張力，承載人才、培養人才、容納人才。

        我們雖然是一家第三方服務公司，并不在媒體這個中央球場，沒有令人羨慕的光環。我們做的是無形的服務，不是有形的產品。但是，我們仍然有自己的企業文化。我們給員工上的第一課，就是企業文化。我要求自己的同事，在任何場合，面對任何人，都能夠準確無誤地說出自己的企業文化三個要點：贏的文化、超出預期、透明溝通。

        在最近的幾次網絡事件中，我一直在反思自己的思考方式。最后的結論是，我還是覺得，個人不足道也，集體和組織的力量是企業的根本。在關鍵時刻，個人要服從組織。

        業務可以丟，但團隊不能放棄。而如何培養、吸收和容納人才，這是一個開放式團隊最重要的根本。一個中國人是條龍，十個中國人難道就一定是蟲嗎？標準化動作制定后，如何發揮個人的作用？中國足球在宣告中國男子體育運動在團隊合作上失敗后，我們的企業主應該進行怎樣的自我反思？等等。

        2010年，中小企業生存的外部環境也許要比2009年更為惡劣。如何打造一個戰斗的團隊？“贏的文化、超出預期、透明溝通”如何落實到我們這個不大的組織和團隊中去？

        以上兩大問題，目前還沒有答案，僅當思考片段，記錄下來。