紀檢委談話室系統建設方案

北京視通科技有限公司

目錄

　　一、 方案概述 3

　　二、 系統需求分析 4

　　三、 談話室建設標準 4

　　四、 系統方案設計 7

　　1、 方案描述 7

　　1.1方案設計依據 7

　　1.2方案設計原則 7

　　1.3方案設計特點 8

　　1.4方案設計功能 8

　　2、 談話系統架構 10

　　2.1視頻采集 10

　　2.2音頻采集 11

　　2.3談話室輔助設備 11

　　2.4數字談話系統管理 12

　　3、 談話室前端設備選型 13

　　3.1特寫攝像機 13

　　3.2全景攝像機 14

　　3.3音頻采集器 15

　　3.5雙盤同步刻錄主機 16

　　3.6詢問資源管理系統 18

　　3.7辦案專用電腦(選配) 23

　　3.8環境信息顯示屏 24

　　3.9回放/證據顯示器 25

　　3.10打印機 26

　　3.11報警對講分機 26

　　4、 指揮室設備 27

　　4.1談話管理服務器 27

　　4.2存儲管理服務器 31

　　4.3數字化談話系統軟件 32

　　4.4拼接顯示屏 36

　　4.5調音臺 36

　　4.6鵝頸式話筒 38

　　4.7報警對講主機 39

　　五、數字化談話室裝修事項 39

　　1、 墻體處理 42

　　2、 地面處理 46

　　3、 談話室換氣、空調系統 48

　　4、 談話室電氣部分 50

　　5、 控制室 54

　　5.1控制室裝飾 54

　　5.2墻體、天花板處理 55

　　5.3地面處理 55

　　5.4線路鋪設 56

　　5.5光源、空調、換氣處理 56

　　5.6電視墻 56

　　一、 方案概述

　　安全智能信息化談話系統，在談話過程中對被談話人全程同步錄音錄像，為保障被談話人人權，提高自身的執法水平和辦案能力發揮了積極作用，在談話階段實行全程同步錄音錄像可證明安全廳/紀檢委辦案人員取證方式合法，是杜絕違法獲取口供的重要監督措施，是有效固定約談證據，遏制被約談人翻供的手段。從多年實踐中已顯示了其獨特的價值，談話全程同步錄音錄像有著傳統筆錄無可比擬的視聽功效，無論是約談氣氛、雙方神態、言語聲調等等細節，都可以綜合判斷談話過程中每一時刻的特定情景，能有效證明談話活動及所獲取證據的合法性。

　　安全智能信息化談話系統以現代信息化技術為支撐，實現談話過程全程同步錄音錄像記錄，被談話人生理/心理數據實時讀取、自動語音識別記錄筆錄、辦案系統統一管理。實現辦案規范、安全、高效的三統一。

　　安全智能信息化談話系統是在目前安全信息化建設的大趨勢下應運而生，以安全實際業務需求為導向，嚴格遵循相關法律法規，實現高清數字化談話、智能語音識別、遠程指揮等功能，同時應支持針對發展新趨勢的無縫升級，在確保實用性和安全性的前提下，保證整體系統的先進性和開放性。建成功能完善、運行可靠、管理方便、擴展容易的智能信息化辦案系統，提高辦案效率、節約談話資源。

　　二、 系統方案設計

　　1、 方案描述

　　本系統采用分辨率達1080P的高清攝像機進行前端部署，整個系統中所有視頻接口均為高清接口，沒有任何模擬標清接口，實現前端到后端1080P全高清采集、傳輸、顯示以及編碼錄像，從而保證圖像的瀏覽與存儲的高清效果。高清指揮攝像機能夠清晰的觀看被談話人的面部細微表情和每個細微動作，快速了解被問人心理特征，使被約談人在短時間內認罪伏法，提高了談話效率，降低談話難度。音頻采用AAC 48KHz采樣，真實還原談話現場。音視頻信號以及溫濕度顯示器通過畫面組合、疊加組成合成畫面經高清談話刻錄主機刻錄存儲并刻錄為光碟，談話室談話人員可通過工作計算機登錄談話系統，對談話過程電子筆錄、電子示證，談話管理等功能操作。后臺指揮人員可在指揮中心通過談話系統對前端談話內容進行監聽、指揮、預覽等功能，通過案件管理服務器，可實現對談話系統進行統一儲存管理、資料調用等。

　　談話系統采用“整零結合”方式組成，每個談話室可以看作一個單獨立工作模塊，每個談話室的使用相互不影響。多個談話室組成為一個戰斗群體，與后臺構成了一個完整的工作體系。

　　1.1方案設計依據

　　² GA/T882-2010《數字化談話(談話)記錄系統技術要求》

　　² 《安全技術防范產品管理辦法》

　　² 《工業電視系統設計規范》 GBJ115-87

　　² 《計算機軟件開發規范》 GB8566-88

　　² 《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規范》 GB50168-92

　　² 《安全防范工程程序與要求》 GA/T75-94

　　² 《民用建筑電氣設計規范》 JGJ/T16-92

　　² 《民用閉路監視電視系統工程技術規范》 GB50198-94

　　1.2方案設計原則

　　² 實用性：采用成熟、可靠、實用的技術和產品，確保談話系統工程的順利實現。

　　² 先進性：充分考慮智能化技術的迅速發展趨勢，盡量采用先進技術和新型設備，特別是談話直錄，以優越的性能保證系統的檔次。

　　² 開放性和標準性：采用國家和行業標準進行設計，以良好的開放性保證系統的兼容性。

　　² 經濟性：注意性能價格比因素，以較少的初始投資和運行費用，達到較高的建設目標。

　　² 可靠性和安全性：設計中必須采取措施，保證系統可靠和安全的運行。

　　² 可擴充性：智能化系統的不斷發展，服務功能也會要求增多。因此，從總體結構和系統設備都要為以后的發展預留容量，使之能夠順利擴充或升級。

　　² 易操作性：盡量刪繁就簡，使復雜龐大的系統方便管理易于操作，保證智能化系統運行的效益。

　　² 全面性：將談話系統建設的各個環節都作了充分考慮，將建筑工程、設備選型、系統應用、管理有機結合處理。

　　1.3方案設計特點

　　² 全面數字：談話過程音視頻、文字記錄數字存儲、傳輸、直刻。

　　² 全面網絡：在專網TCP/IP網絡上，本地、遠程所有授機的用戶均可觀看、指揮、控制。

　　² 高度集成：在前端談話室采集設備、音視頻設備到后端控制中心設備、從軟件到硬件及談話裝修工程作綜合的配套。

　　² 適用實用：經過對一線辦案工作需求，分析、設計。全面符合談話流程及談話需要。

　　數字化談話系統解決方案，充分體現“科技服務政法”的原則，利用科技手段推動司法文明建設的進程，完整、準確、實時數字加密地記錄、再現談話視聽過程，是保證司法公正的重要科技手段之一，更符合我國現行法律對談話記錄要求的基本精神。

　　推行談話實況錄像制度，是談話管理改革的突破，是談話工作監督制約機制的一個創新，數字化、專業化、智能化系統，將成為談話工作改革中最重要、最核心的組成部分。

　　1.4方案設計功能

　　1、 系統采用1080P全高清錄像;

　　2、 錄音錄像功能：包含用戶合法性驗證、初始化設置、錄像設置、云臺設置、系統設置、案卷查詢、重點標記錄像、畫面抓拍，以及監聽監看等主要功能;

　　3、 畫中畫疊加功能：畫中畫合成，支持1大1小畫面，大小畫面同步;

　　4、 云臺控制功能：支持在同步錄音錄像軟件、談話端軟件、指揮端軟件、遠程監控軟件中實現對云臺的控制;

　　5、 同步環境監測器疊加功能：系統采集談話室里的實時溫度、濕度進行疊加，可將溫濕度直接附加到錄像視頻文件中，疊加到錄像文件中的溫、濕度數字不可更改。自動同步談話系統中環境監測器時間，保證整個談話系統時間的一致性;

　　6、 信息疊加：疊加通道名稱、疊加時間、疊加溫度、疊加濕度、卷宗片頭信息疊加;

　　7、 時間提醒：支持界面上顯示現訊(詢)問持續時間和訊(詢)問次數;

　　8、 電子筆錄：筆錄編輯、修改、保存、打印、視頻關聯、重點標記、模板編輯、常用語管理、文字智能感知、聯動錄像功能;

　　9、 時鐘同步：提供時鐘同步服務，客戶端連接時，提供時間基準;

　　10、 業務電子化：實現案件申請、登記、批準、記錄、歸檔、入庫等電子化流;

　　11、 重點標記：在訊(詢)問過程中，可以任意設置重點標志，回放時可以定位到重點標記點播放;

　　12、 電子白板：支持文件協同瀏覽、IE協同瀏覽、電子教棒;在指揮員、筆錄員、談話員之間協同瀏覽;實時通訊：支持多方文字溝通，音視頻語音聊天，常用語和字體管理，表情符傳送等;

　　13、 文字轉語音：接收或發送的文字直接轉成語音。

　　14、 談話常用語、指揮常用語功能：用戶可以將一些常用語放進短語庫中，談話時就不需要每次都輸入重復句子，而直接從短語庫中選擇即可。用戶可以增加、刪除、修改常用短語;

　　15、 同步雙光盤刻錄：談話的同時進行雙光盤刻錄，等談話結束同步錄音錄像光盤也刻錄完成。刻錄好的光盤會自帶專有播放器，同時，系統會自動生成光盤編號、案卷名稱、被談話人的相關信息等;

　　16、 系統支持雙份普通DVD或藍光DVD光盤同期實時刻錄;

　　17、 光盤刻錄加密功能：為防止光盤隨意外帶，系統在刻錄光盤的時候進行加密處理，在打開光盤的時候需要輸入密碼才能查看錄音錄像數據;

　　18、 專有的錄像文件格式：為了保證錄像文件的安全性，錄像文件采用專有文件格式，并通過專有的播放器播放;

　　19、 臺帳管理功能：系統為每次談話自動生成詳細的臺帳流水，便于日后查詢統計。每次談話結束后，系統自動生成談話各類表格，供辦案人員對談話記錄打印、存盤管理;

　　20、 數據管理功能：案件結束了，刻錄光盤播放無誤后，刪除談話主機上記錄的案卷、錄音錄像文件及筆錄;

　　21、 提供完善的用戶權限管理功能，系統提供多級用戶權限管理。用戶只能夠查詢到該用戶權限范圍之內的卷宗;

　　2、 談話系統架構

　　2.1數字談話系統

　　數字化談話系統采用“整零結合”方式組成，每個談話室可以看作一個單獨立工作模塊，每個談話室的使用相互不影響。幾個談話室組成為一個戰斗群體，與后臺構成了一個完整的工作體系。

　　談話系統功能特點

　　Ø 同步錄音錄像：談話的同時進行雙光盤刻錄，等談話結束同步錄音錄像光盤也刻錄完成。刻錄好的光盤會自帶有播放器，同時，系統會自動生成光盤編號、案卷名稱、被約談人的相關信息等。

　　Ø 光盤唯一性：為防止光盤數據篡改，設備支持哈希值計算，光盤停止刻錄后即生成視頻文件唯一哈希值，并寫入光盤。確保兩個光盤視頻文件內容一致，哈希值一致。刻錄出來的光盤數據不可修改和刪除。

　　Ø 證據展示：配備物證展臺設備，用于在談話過程中出示的各類證據的展示。

　　Ø 談話筆錄：接入語音識別系統實現記錄員的筆錄自動錄入，信息可自動轉入案件信息管理系統，并與音視頻相連，保證談話記錄過程全面、完整。

　　Ø 遠程提審：實現談話視聽證據的雙光盤實時刻錄，視聽證據的固定及視頻信息的采集、處理、存儲，為談話直播、點播、遠程觀摩等應用和服務奠定基礎。

　　Ø 音視頻管理：實現談話視聽證據的雙光盤實時刻錄，視聽證據的固定及視頻信息的采集、處理、存儲，為談話直播、點播、遠程觀摩等應用和服務奠定基礎。

　　Ø 集中控制：能夠對談話室內的DVD、實物展臺、顯示屏、攝像機等各類設備進行集中控制。能夠設置談話各階段各類設備的工作狀態。談話過程中，控制人員“單擊”一鍵即可滿足談話要求。

　　Ø 談話系統管理：實現對談話各階段各類信息及其應用的管理，包括案件基本信息、筆錄信息、談話音視頻等信息的管理，以及談話直播等應用的管理。

　　2.2智能語音識別系統

　　智能語音識別系統采用私有云的部署方案，與外網實現物理隔離，保障了數據的安全性。

　　基于安全廳/紀檢委專網上構建智能語音平臺，提供語音識別、語音轉寫等基礎支撐服務，并在此基礎上構建數字化智能語音識別系統，服務全網的辦案談話系統、案情研判系統。通過針對不同地區、不同類別案件的定制化語音識別模型和自定義關鍵詞識別優化工具，可以有效提升對每個案件的語音識別準確率，為提升談話效率和辦案人員的工作效率提供強有力的技術支撐。

　　語音識別系統軟硬件一體，由前端的談話、會議主機實現在談話辦案和案情研判等場景下的實時音頻采集和編碼并和后臺語音識別平臺通訊，通過語音識別技術實時轉化為文字。用戶可以通過系統提供實時轉寫、重點標記等功能方便快速整理出文字材料;并且通過系統提供的語氣詞過濾、自動區分角色等功能自動優化文字結果;系統具備音頻管理、即時校對編輯、敏感詞屏蔽、轉寫文字實時直播等基本功能。系統架構簡單穩定，易維護。

　　語音識別系統功能特點：

　　Ø 實時轉寫：在談話辦案或案情研判過程當中，系統對參與的各個角色的語音進行實時轉寫，以文字形式實時推送到記錄電腦上，記錄人員可以實時校對，編輯，完畢即可生產電子文檔記錄。

　　Ø 角色分離：自動區分發言人角色，系統對發言內容進行語音實時轉寫，識別結果自動對應到相應的角色。

　　Ø 模型優化：針對不同地區、不同類型的案件，系統可以預先進行語音識別模型的優化訓練，提高語音識別的準確率。

　　Ø 關鍵詞優化：談話辦案、案情研判前可以預先導入與本次案件相關的文字材料，或者直接輸入與本案相關的人名、地名、專業術語、生僻詞等，可以有效增加過程中的語音識別率。在辦案過程中，也可隨時添加臨時出現的關鍵詞。

　　Ø 實時編輯：在談話辦案、案情研判過程中，記錄人員可實時對語音轉寫輸出的文字內容進行修改、刪除、替換，使案件記錄更為準確、精煉。

　　Ø 重點標記：因現場嘈雜、爭吵激烈、方言口音較重等因素導致語音識別效果錯誤率偏高，記錄人員又來不及馬上修改的地方，可在此處打上電子標簽。待結束后，點擊此處電子標簽，系統會自動跳至對應的視頻時間點，通過視頻或錄音進行文字校正。

　　Ø 語氣詞優化：談話辦案、案情研判結束后，整理文稿時可手動選擇對語氣詞進行過濾，消除口語化特征，形成書面語言。

　　Ø 同步校正：支持視頻文字對照，可以進行文稿內容的修改校正，最后將結果全部或分角色導出。

　　2.3遠程審訊系統

　　遠程審訊系統是指利用現有安全的數字化談話室，通過在同刻同錄主機設置遠程互動談話的方式，實現安全與被談話人之間的遠程談話應用。同時應支持和本地的標準型談話室三方互聯，滿足三方談話的通訊需求。

　　支持遠程音視頻的雙向交互。在遠程談話過程中，系統實現實時的將安全廳/紀檢委的音視頻實況與被談話人現場的音視頻實況進行雙向交流。實現語音激勵功能，全程無需手動操作，以便觀看主要發言人。

　　支持實物證據及電子證據的雙向交互。在遠程談話過程中，能實現將安全廳和被談話人現場展示的證據信息同步顯示在各會場的大顯示屏上面。

　　支持遠程筆錄的同步打印，同步錄音錄像、同步記錄、同步顯示提審記錄，公開展示證據，公開展示法律條文。遠程談話結束時，安全廳能夠將筆錄文件傳輸到被談話人現場，實現筆錄的遠程打印和簽字確認。

　　支持設備遠程控制。在辦案人員和系統管理員桌面。根據需要，通過網絡能對個別遠程席位上的設備(實物展臺、攝像機等)進行遠程操作控制，以滿足談話需要。

　　支持案件信息視頻疊加顯示。在視頻主畫面的醒目位置顯示當前案件的信息。同時在專用窗口中顯示當日排期的按鍵信息。

　　雙模式畫面拼接。支持多畫面多路高清軟拼模式和單路硬拼模式，重大案情可選擇全高清模式，無信息損失。

　　光盤實時直刻能力。支持遠程談話錄像的實時刻錄，錄制內容真實還原現場網絡直播效果。

　　2.4語音微表情心里分析系統

　　2.4.1生理指標檢測

　　1、心率監測：實時監測被審訊人的心率特征，判斷其身體健康狀況，并實時預警，一旦出現異常及時采取應急醫護措施;

　　2、呼吸監測：實時監測被審訊人的呼吸頻率，及時發現、防止猝死，一旦出現異常及時采取應急醫護措施;

　　3、血壓監測：實時監測被審訊人的血壓指標，一旦超出正常值，實時預警，及時采取應急醫護措施;

　　4、血氧監測：實時監測被審訊人的血氧飽和度，一旦超出閾值，實時預警，及時采取應急醫護措施;

　　2.4.2語音、微表情心理分析

　　1、全程跟蹤審查、調查對象的心理變化為案件捕捉焦點問題，提高辦案效率;

　　Ø 通過與審查、調查對象的談話，在眾多問題上找出敏感問題;

　　Ø 對審查、調查對象的心理變化過程進行全方位的監測;

　　Ø 對審查、調查對象的心理變化過程進行統計分析比對，將心理緊張度與所涉及的問題敏感度自動排列;

　　Ø 實現全自動化，無需人為干預;

　　Ø 同時具備同步錄音錄像功能，符合審查、調查要求。

　　2、是目前國內同類非接觸式心理分析技術中最為先進的語

　　音微表情心理分析技術;

　　3、不受民族、種族、性別、年齡和行為傾向性的限制;

　　4、能夠適應不同的語種以及方言;

　　5、既可以在線實時分析也可以事后精準分析;

　　6、可以對任何渠道獲得的音視頻進行分類記錄和分析;

　　7、可以進行獨立的語音或微表情的分析;

　　8、可以語音、微表情同步分析;

　　9、可以實時緊張值分析;

　　10、實時分析時提供技戰法(談話過程中，發現異常點后，實時給出各種下一步談話提示);

　　11、可以實時監測對象的微顫(微運動)，評估對象心理動態;(選配)

　　12、可以與電子筆錄系統融合;(選配)

　　13、可以實現語音轉寫功能，快速把說話內容轉寫成文字呈現;

　　14、可以與接觸式心理測試設備(測謊儀、身心監護儀)的數據進行實時分析和后臺研判。(擴展功能);

　　15、系統可以自動生成報告，提供傾向性意見。

　　3、 談話室建設標準

　　談話室主要部署設備：1臺同步刻錄主機、1臺全景攝像機、1臺特寫攝像機、1臺指揮云臺攝像機、1個全向性麥克風、1個雙角色分離麥克風、1塊溫濕度顯示屏、1臺實物展臺，1塊液晶顯示器、1臺辦案電腦、1臺打印機等設備。

　　同步刻錄主機將攝像機、示證展示臺畫面和麥克風采集的音視頻數據實時刻錄下來，并將音頻數據編碼通過網絡實時傳輸給語音識別服務平臺。語音識別服務平臺將轉譯成的文字傳輸到談話室的電腦筆錄端。液晶顯示器上顯示實物展臺展示的物證和電子照片等。

　　3.1談話室拓撲結構

　　3.2談話室清單配置

　　4、 談話室前端設備選型

　　4.1特寫攝像機

　　ü 傳感器：1/2.7英寸CMOS

　　ü 有效像素：1984(H)x 1112(V)

　　ü 掃描方式：逐行掃描

　　ü 同步方式：內同步

　　ü 視頻輸出：HD SDI

　　ü 鏡頭：SDI接口, DC Iris,300百萬象素

　　4.2全景攝像機

　　會議攝像機吸頂安裝，方便拍攝臨時性鏡頭及簽字。也可以遠程超控，用于后端指揮人員做細節觀察。

　　4.3音頻采集器

　　1、專為公安談話同步監控錄音而設計，原裝進口套件組裝。

　　2、產品小巧精致。

　　3、采用BOURNS專業高級鍍銀錄音全向音頭，5～80平方高保真、高靈敏、高帶寬、無噪音。

　　4、數字降噪信號處理電路，內置語音激勵功能，大大提高語音清晰度。

　　5、獨特設計的“電子噪聲動態閉環抑制電路”，徹底消除“嘶嘶”電子噪音。

　　6、適合多點式同步語音取樣，內置微型調節電位器，內置本底噪音過濾功能，大大提高語音清晰度。

　　7、采用D.A.D.S.(雙層空氣緩沖系統)結構，再現了語音伸縮自如。

　　8、獨特杜比全向邏輯環繞聲標準設計，內置高速語音DSP處理單元，兩級動態降噪處理。

　　4.4雙盤同步刻錄主機

　　產品介紹：

　　AS-AT2P-62高清庭審刻錄主機是專門用于庭審領域的核心專業設備，功能包含：庭審實況采集、示證采集、庭審音頻處理、視頻無縫切換、庭審集中控制、錄播直播、庭審刻錄、遠程提訊終端、多方遠程庭審。采用ALL-IN-ONE的設計理念，運用熱插拔模塊化設計，具有安裝簡便，操作簡單、維護容易等優點。以智能便捷操作為基礎，以《科技法庭信息化建設規范FYB/T 54001—2021》為設計標準，主要面向科技法庭、模擬法庭、知識產權保護中心審理庭、勞動仲裁庭、檢察院等應用場景打造標準化的庭審解決方案。

　　參數規格：

　　4.5語音微表情心理分析系統

　　4.5.1實時生理狀態監測

　　1、 心率監測：實時監測被審訊人的心率特征，判斷其身體健康狀況，并實時預警，一旦出現異常及時采取應急醫護措施;

　　2、 呼吸監測：實時監測被審訊人的呼吸頻率，及時發現、防止猝死，一旦出現異常及時采取應急醫護措施;

　　3、 血壓監測：實時監測被審訊人的血壓指標，一旦超出正常值，實時預警，及時采取應急醫護措施;

　　4、 血氧監測：實時監測被審訊人的血氧飽和度，一旦超出閾值，實時預警，及時采取應急醫護措施;

　　4.5.2語音、微表情以及微顫實時分析

　　1、 實時顯示采集的波形，并顯示能量圖;

　　2、 實時采用紅黃顏色預警提示，同時對異常反應進行解讀;

　　3、 實時分析采用單向采集聲音源，實現聲音分離功能;

　　4、 實時分析同步顯示語音的十道參數圖譜數據，分別為壓力、猶豫、邏輯、害怕、排斥、沖突、期待、興奮、概率、比率，顯示人臉圖像的微表情值和反應度曲線，同時抓取微表情AU的圖像;

　　5、 實時分析過程可以進行手動標記，事后分析便捷尋找該時間點;

　　6、 實時分析時提供技戰法(談話過程中，發現異常點后，實時給出各種下一步談話提示);

　　7、 實時監測對象的微顫(微運動)，評估對象心理動態;(選配)

　　8、 實時語音轉寫功能，快速把語音轉寫為文字;(選配)

　　9、 實時電子筆錄系統融合;(選配)

　　10、 實時分析結束后，測試案件自動歸入數據信息庫，不用導入即可點擊分析。

　　4.6辦案專用電腦（選配）

　　在談話過程中談話人員需要利用計算機調用案件資料、電子證據出示、視頻光盤回放等，記錄員要進行電子筆錄輸入，及了解到后臺設備的工作狀態及對后端設計的控制，應配備相應的計算機。

　　4.7環境信息顯示屏

　　采用傳感技術將談話室內的溫度、濕度實時顯示在數碼屏上，同時采用視頻疊加技術將談話室內的溫、濕度疊加于談話畫面上，解決機器時間與現場時間不同步的問題(秒級同步)。

　　精度高，時鐘精度可達2PPM，每年時間誤差不大于1分鐘;溫度誤差不大于±1°C;濕度誤差不大于±3%。

　　4.8回放/證據顯示器

　　4.9打印機

　　4.10智能語音記錄平臺

　　Ø 提升談話效率：

　　系統能夠將參與談話人員的陳述內容自動實時識別成文字，讓參與人員的錄入效率從以往最高每分鐘輸入120～150個字提升到當前每分鐘輸入250～350個字，平均大約能夠縮短1倍的記錄時長，大大減輕了參與人員的工作壓力。

　　Ø 提升辦案效率加快處理流程：

　　系統能夠做到整個談話過程全量信息的自動記錄和保存，為后續的辦案流程提供了客觀公正的全面記錄，對事件處理效率平均能夠提升20%。

　　Ø 功能可擴展：

　　此外，本系統可根據客戶的業務需求靈活擴展語音合成、證照識別、文檔識別人臉識別、聲紋識別、手寫識別等功能模塊，完成語音轉寫、紀律廣播、身份認證、卷宗電子錄入等功能。