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案例 | 視爾A.I.助力江西24小時(shí)法院建設(shè)

來(lái)源:視爾        編輯:lsy631994092    2021-03-03 09:01:56     加入收藏    咨詢(xún)

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視爾信息作為深耕司法領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),長(zhǎng)期致力于為法院客戶(hù)提供智能交互產(chǎn)品,自2018年首次助力江西省高院訴訟服務(wù)中心建設(shè)以來(lái),視爾以創(chuàng)新的開(kāi)拓精神...

  視爾信息作為深耕司法領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),長(zhǎng)期致力于為法院客戶(hù)提供智能交互產(chǎn)品,自2018年首次助力江西省高院訴訟服務(wù)中心建設(shè)以來(lái),視爾以創(chuàng)新的開(kāi)拓精神及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),陸續(xù)與江西省各級(jí)人民法院達(dá)成合作關(guān)系,業(yè)務(wù)遍及南昌、九江、撫州、贛州、上饒、鷹潭等地各級(jí)人民法院,產(chǎn)品應(yīng)用獲得法院干警及來(lái)訪群眾的一致好評(píng)。

江西省高院及各地案例

  為探索智慧、高效與便捷的法院服務(wù)新路徑,讓群眾享受到技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的便利,視爾助力打造的“24小時(shí)自助法院”項(xiàng)目已正式在江西宜春中院投入使用。突破法院訴訟服務(wù)受制于工作日限制,該項(xiàng)目致力實(shí)現(xiàn)全天候、多方位的便民訴訟服務(wù),讓訴訟零等待、服務(wù)不打烊,助力一站式訴訟服務(wù)延伸到八小時(shí)外。

24小時(shí)法院究竟是什么構(gòu)造?

怎樣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)?

有別于傳統(tǒng)法院工作模式的優(yōu)勢(shì)在哪里?

能否真正讓群眾感受到司法便利?

接下來(lái)讓視爾帶您一窺究竟!

  7+24小時(shí)全天候服務(wù)

  24小時(shí)自助法院內(nèi)部功能區(qū)域明確、功能齊全、操作便利,突破時(shí)間限制的自助法院能滿足群眾任何時(shí)間的辦事需求。

  視爾24小時(shí)自助法院解決方案包括:語(yǔ)音智能導(dǎo)訴系統(tǒng)、AI數(shù)字人導(dǎo)訴員、訴訟文書(shū)智能填寫(xiě)生成系統(tǒng)、訴訟&執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)智能評(píng)估系統(tǒng)、語(yǔ)音交互雙屏自助終端、智能云柜收轉(zhuǎn)系統(tǒng)、智能留言系統(tǒng)等終端,可為當(dāng)事人提供訴訟指引、類(lèi)案查詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、聯(lián)系法官、材料提交等多功能全天候訴訟服務(wù),最大程度滿足當(dāng)事人隨時(shí)辦、自助辦、快速辦需求,縮短了來(lái)訪群眾排隊(duì)時(shí)間、減少了訴訟成本、減輕了訴累,提供高效、便利利民訴訟服務(wù)。

  一站通辦 多元服務(wù)

  視爾借助互聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)的賦能應(yīng)用,以創(chuàng)新思維研發(fā)的訴訟服務(wù)機(jī)器人、虛擬導(dǎo)訴員、訴訟+執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等系統(tǒng),可滿足辦事群眾實(shí)現(xiàn)同案類(lèi)案查詢(xún)、聯(lián)系法官、訴訟指引、訴訟費(fèi)用計(jì)算、司法信息公開(kāi)等涵蓋訴訟預(yù)約、引導(dǎo)、申請(qǐng)、查詢(xún)、辦理的全方位訴訟服務(wù)。

  簡(jiǎn)易操作 真正讓群眾感受到司法便利

  走進(jìn)“24小時(shí)自助法院”,視爾的訴訟服務(wù)機(jī)器人以可愛(ài)熱情的形象接待來(lái)訪群眾,拉近與來(lái)訪群眾的距離,并進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng),以全面細(xì)致的服務(wù)滿足群眾的訴訟需求。

  “你好,我是導(dǎo)訴機(jī)器人法小美,你有什么問(wèn)題就問(wèn)我吧”

  “公司一直拖欠工資,我想要起訴,需要準(zhǔn)備什么材料?”

  通過(guò)類(lèi)似的語(yǔ)音問(wèn)詢(xún),來(lái)訪群眾就能獲得業(yè)務(wù)事項(xiàng)咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、同案類(lèi)案查詢(xún)、流程材料說(shuō)明、訴訟費(fèi)用計(jì)算等綜合性服務(wù)。

  在智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理、數(shù)據(jù)挖掘及通用行業(yè)知識(shí)圖譜等技術(shù)支撐下,視爾研發(fā)的智能語(yǔ)音導(dǎo)訴系統(tǒng)通過(guò)前沿的自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化語(yǔ)音互動(dòng)功能,完成對(duì)來(lái)訪群眾的引導(dǎo)、分流,為群眾提供高效便捷的服務(wù)。

  面對(duì)“官司怎么打?”“官司能不能打贏?”“費(fèi)用大概要多少”這類(lèi)問(wèn)題,視爾研發(fā)的訴訟&執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)智能評(píng)估系統(tǒng)為當(dāng)事人出謀劃策,引導(dǎo)當(dāng)事人依法理性表達(dá)訴求,切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

免責(zé)聲明:本文來(lái)源于視爾,本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),本站不作任何保證和承諾,若有任何疑問(wèn),請(qǐng)與本文作者聯(lián)系或有侵權(quán)行為聯(lián)系本站刪除。(原創(chuàng)稿件未經(jīng)許可,不可轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源)
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