——專訪 ITC銷售總監(jiān) 肖琴

　　春路雨添花，花動一山春色!作為行業(yè)內規(guī)模最大、最具影響力的專業(yè)視聽及信息通信行業(yè)盛宴既Infocomm展，已經連續(xù)舉辦了12屆，一屆更勝一屆，年年有新穎。本次展會吸引了29000多名渠道商、集成商與最終用戶參觀代表，55,000 平方米的展覽空間展示過去一年參展商辛苦耕耘的交通能源、教育培訓、公共衛(wèi)生、金融、政府等領域的各類視頻及音頻產品、技術和解決方案。數(shù)字音視工程網記者有幸采訪到廣州市保倫電子有限公司(itc)銷售總監(jiān)肖琴女士。

　　2017年Infocomm展會，廣州市保倫電子有限公司(itc)不僅展示了嵌入式采集盒、嵌入式拼接盒、分布式綜合管理平臺等分布式拼接系統(tǒng)全系列新品，還展示了Luna云平臺網絡廣播系統(tǒng)、無紙化多媒體會議系統(tǒng)、中控矩陣系統(tǒng)、高清視頻會議通訊系統(tǒng)等行業(yè)領先的系統(tǒng)產品!

　　ITC銷售總監(jiān) 肖琴

　　無紙化會議系統(tǒng)是主推方向

　　近年來，隨著科技創(chuàng)新的發(fā)展，無紙化會議在國內越來越火、越來越有市場。據(jù)肖總介紹，本次Infocomm展主要展出了廣播、本地會議、手拉手、矩陣、遠程視頻會議、無線WIFI會議、錄播系統(tǒng)、擴聲系統(tǒng)等眾多產品，拋開這些ITC的強項，我們這次重點推廣的是無紙化會議。

　　2015年，ITC推出無紙化會議系統(tǒng)新品，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質公文的傳遞。無紙化會議系統(tǒng)是使用現(xiàn)代網絡通訊技術、音頻技術、視頻技術、軟件技術，將會議文件、圖片、音視頻文件等電子文檔通過網絡進行傳輸與交換共享，實現(xiàn)文檔、圖片、音視頻文件無紙化方式的發(fā)送、接收及應用。結合會議室應用需求，增加會議簽到、投票、信息交流、會議服務、人員管理、會議管理等功能。

　　政府黨政機關、企事業(yè)單位會議繁多，專家會、局務會、評審會、培訓會、總結會等等，每次會議都會印刷大量的會議材料，耗費大量的紙張，同時印制等各種費用較高，人力及時間消耗較多，不僅增加財政成本，而且也不適應信息化時代的發(fā)展。ITC無紙化會議系統(tǒng)積極響應了國家“節(jié)約用紙、綠色低碳”的環(huán)保觀念。

　　2013年，ITC推出遠程視頻會議系統(tǒng)新品，遠程視頻會議系統(tǒng)是非常方便、便捷的，有利于節(jié)約成本，經常運用于政府的公開會議，特別是省級、市級、縣級等比較多，有了遠程視頻會議系統(tǒng)，可以節(jié)約開會來回的路費、住宿費、餐飲費等，把這部分成本節(jié)約，用在其它領域的建設上。

　　同時，ITC采用是云架構的模式，比如說一根網線斷了、或者有一個點壞了，整個系統(tǒng)就癱瘓了，是沒有辦法修復的，像ITC企業(yè)現(xiàn)在研發(fā)的全新的視頻會議系統(tǒng)，只需要拉網線、同網絡即可，如果任何一個點壞了，就只是一個點壞了，不會影響整體，可以繼續(xù)正常開會，而且布線、施工、維護都比較方便，這種系統(tǒng)現(xiàn)在用的比較多，如：公安局、信訪局、法院、連鎖企業(yè)等這些領域都會運用到我們的視頻會議，深受用戶們的喜愛。這些項目是國家重點投資的，也是我們的主推方向。

　　近年來，隨著AV/IT技術的不斷融合，分布式正成為信號處理領域的技術熱點。目前，智慧城市、平安城市越來越多，分布式系統(tǒng)越來越多的被運用到各個領域，各行各業(yè)將來勢必都會必須用到指揮中心、調度中心，而且非常方便，肖總對分布式的前景還是比較看好的。

　　“本次展會的爆品，分布式拼控系統(tǒng)，行業(yè)內做這個系統(tǒng)的企業(yè)比較少，而做到專業(yè)的就少之又少了，行業(yè)內其它基本都是集中式系統(tǒng)，集中式有個缺點就是點數(shù)一但很多，成本就非常高，但是ITC的會議系統(tǒng)是相反的，點數(shù)越多成本越低，所以對所有的用戶，包括集成商、客戶朋友來說，這個也是非常大的亮點，非常利于操作大項目”，肖總如是說到。

　　ITC企業(yè)有核心研發(fā)團隊  一體化的售后服務體系

　　行業(yè)展會眾多，音視頻系統(tǒng)整體解決方案、產品制造商的企業(yè)也特別多，有無數(shù)的大大小小廠家，ITC在音視頻行業(yè)，在全國、全球非常知名，排名比較靠前。肖總介紹，ITC企業(yè)最大的亮點就是集中式的系統(tǒng)解決方案。ITC企業(yè)的產品比較全，整個音視領域所有能覆蓋到的，ITC企業(yè)都可以出相應的解決方案，給用戶和集成商客戶朋友也提供便利，他們一個項目中只要找到我們一個廠家就可以解決所有事情，不需要再到全國各個地方去搜各個廠家。太多廠家產品混合而成的系統(tǒng)解決方案，售后服務不能妥善協(xié)調，產品的兼容性、穩(wěn)定性等性能，調出來的效果不夠完美。ITC企業(yè)的產品是自主研發(fā)生產，售后調試在每個地方有駐點，售后人員調出來的效果也是最完美無暇的，比較深受大家的喜歡。這也是為什么這么多年ITC做的越來越好、越來越大，就是因為這一核心優(yōu)勢，我們保持的比較好。ITC企業(yè)在音視頻領域是最專業(yè)的。

　　ITC企業(yè)共有2000多人，售前、售中、售后等有專門的部門和組織，像售后，全國所有的省會城市一定有駐點，二級城市比較大一點的有辦事處、售后常年駐點。肖總說，全國每個省包括西藏也有辦事處，其它沿海城市，ITC企業(yè)的辦事處更多，如：山東那邊大城市就比較多，安置的有三個駐點，內蒙古比較大的就是呼和浩特省會有駐點，而包頭這種重點城市也有駐點，因為它要覆蓋的面太廣，所以現(xiàn)在我們的售后調試人員差不多有300多個人。ITC企業(yè)為了保證每個項目在需要的時候能立馬響應，很多項目和銷售人員是7X24小時工作模式，隨時配合工作項目需要，如果出現(xiàn)任何售后問題，協(xié)調不一致，銷售人員必須第一個首當其沖去協(xié)調售前、售后問題。

　　2017年ITC主攻 智慧校園、平安城市

　　當被問及2017年市場規(guī)劃時，肖總表示，今年可能會做一些大項目，如：教育資源云平臺版塊，如：錄播系統(tǒng)，在省級上面做一個平臺，下面市、縣、區(qū)所有的地區(qū)和省平臺對接，像智慧校園、平安城市這些大項目。ITC企業(yè)現(xiàn)在系統(tǒng)解決方案方方面比較比較齊全，你可以看到資源云平臺、luna語音系統(tǒng)，這些都是為了2017年這些大項目、大領域研發(fā)的，因為教育市場國家專項資金投入的比較多，所以這塊也是我們重點的一個方向。ITC再怎么發(fā)展都不會離開技術的研發(fā)，這個是ITC的核心，永遠都不會變。

　　音視頻缺乏核心研發(fā)團隊 市場跟風嚴重

　　對于音視頻領域，肖總認為現(xiàn)在沒有核心研發(fā)的團隊，企業(yè)最終會落伍、被淘汰掉。現(xiàn)在太多太多的廠家向音視頻方面涉足，很多非音視頻廠家涉及音視頻業(yè)務，但是術業(yè)有專攻，群眾的眼睛是雪亮的，用戶的心里也是雪亮的，也就會知道那些企業(yè)一時半會也在涉足這個領域，但是大浪淘沙，肯定也會淘掉的一些不專業(yè)的小品牌。去年，廣州倒閉了3000多家音視頻廠家，因為不專業(yè)，沒有核心研發(fā)技術，在市場上是沒有長久立足之地的，因為一時半會的興起、跟風去做，其實沒有自己的核心技術、研發(fā)團隊，產品只是徒有其表。

　　沒有研發(fā)團隊的工廠，會跟不上市場的發(fā)展、用戶的需求，會落伍，會被淘汰，出現(xiàn)了很多同行、競爭對手，基本在原地踏步，或者銷聲匿跡。

　　ITC企業(yè)的產品每年都會有新穎點，不斷創(chuàng)新，精益求精，致力產品研發(fā)建設。

　　ITC企業(yè)的研發(fā)團隊有300多人，核心技術、研發(fā)團隊是專業(yè)、獨有的，多項產品獲得國家專利。體驗是最好的說服力，用戶用過ITC的產品，就會有對比，產品性能、服務質量各個方面是一流的。用戶的肯定是對產品最好的評價，現(xiàn)在ITC的產品在整個市場占有率會越來越高，企業(yè)發(fā)展的也越來越快，在國內也已經排到一個頂級的定位。就是這樣的一個核心，促使ITC取得如今的成績。

　　結語：  經過多年發(fā)展，ITC不僅在產品方面領先全球，更針對政企、軍隊、交通、金融、智慧城市等諸多細分領域打造了一系列音視頻整體行業(yè)解決方案，率先實現(xiàn)了軟硬結合，整體音視頻解決方案服務商的角色轉換。本次InfoComm展，依靠豐富多樣的產品線和強大的技術能力，ITC為參展觀眾奉上了一場獨一無二的體驗，從現(xiàn)場的火爆層度便可一窺一二，并再一次證明了其在音視頻領域不可撼動的王者地位。