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M & T 體育場改進數(shù)字菜單板內(nèi)容以提升球迷體驗

來源:數(shù)字音視工程網(wǎng)        編輯:追憶    2014-04-24 09:44:02     加入收藏    咨詢

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巴爾的摩烏鴉隊之家M&T體育場最近正進行著大堂和特許權(quán)的改造,以提升球迷觀賽體驗。通過與AllureGlobal解決方案ARAMARK的合作,M&T體育場在其整個大廳16個站...

  巴爾的摩烏鴉隊之家M & T 體育場最近正進行著大堂和特許權(quán)的改造,以提升球迷觀賽體驗。通過與Allure Global解決方案ARAMARK的合作,M & T 體育場在其整個大廳16 個站點部署了134個數(shù)字標牌顯示終端。

  提名公司 :佐治亞州亞特蘭大Allure Global解決方案集團

  地點 :馬里蘭州巴爾的摩M & T 體育場

  項目 :設在大球場內(nèi) 16 站點的 134 數(shù)字顯示器的內(nèi)容

  類別 :食品及飲料

  背景

  M & T 體育場可以容納 71,008個 球迷,幾乎每次都有100%的出勤率。為重塑其環(huán)境氛圍提升球迷體驗,體育場在 2012 NFL 季就已經(jīng)決定在一個單一站點測試數(shù)字標牌。由于它的成功,M & T 體育場于2013 年 6 月在其主大廳新增了16 個站點的134 個數(shù)字標牌顯示終端,以迎接2014 NFL 季。

  該系統(tǒng)內(nèi)容的目標是:

  1、推動銷售,突出特色的菜單項;

  2、創(chuàng)建一致的外觀和感覺,增強最近建筑裝修的新鮮感和創(chuàng)新性;

  挑戰(zhàn)

  Allure Global面臨著幾個關(guān)于加速開發(fā)和部署計劃的挑戰(zhàn)。

  第一,淡季事件的出勤延長了原始的第一階段時間,將整個部署推遲了大約兩個月。在有限的時間內(nèi)需要創(chuàng)建一系列新的功能內(nèi)容模板來支持所有顯示器的預期需求。

  ARAMARK和體育場團隊合作有助于提供符合商定的、明確方向的數(shù)字菜單板 (DMB) 優(yōu)化過程,同時因為在過去M & T 體育場中的部署(初始在試用期間) 以及其他體育場館銷售額的增加,也產(chǎn)生了一系列的壓力。

  解決方案

  實施Allure Global專有的 DMB 優(yōu)化過程,以創(chuàng)建一套核心的功能模板來處理每個站點不同的內(nèi)容要求,整個團隊能夠滿足M & T 體育場的內(nèi)容戰(zhàn)略和預算要求。同時這也涉及到應用Allure Global的戰(zhàn)略來促進相關(guān)項目以及重新配置其他菜單組件,這也就能夠提供模板變化來滿足不同站點的要求。國內(nèi)的56iq數(shù)字標牌開放社區(qū)為廣大的用戶提供了開放的內(nèi)容資源分享平臺,海量的精美模板和素材,用戶可直接免費下載使用。

  團隊創(chuàng)造了兩屏和三屏 DMB 陣列,擴展了設計樣式布局,開發(fā)了高度成功的試點站,將銷售額提升了十倍。所有這一切都是在高度濃縮的時間和預算中取得的。

  結(jié)果

  在 2012年-2013 NFL 季,在單一站點的試驗部署中,通過烏鴉的簽名三明治推廣表明了空前的銷售成功。這一項目的季節(jié)長銷量增長 10 倍以上。試點的成功也促進了2013 的充分部署,同時也有非常積極的升幅。

  由于廣泛測試和優(yōu)化 DMB結(jié)果證明,最終的結(jié)果主要目標如下:

  1、提升交易速度;

  2、加強環(huán)境氛圍建設,創(chuàng)建無與倫比的球迷體驗;

  此外,為M & T設計的數(shù)字菜單板已經(jīng)證實了此內(nèi)容戰(zhàn)略是成功的,需要繼續(xù)推動兩屏和三屏的數(shù)字項目和站點,帶動銷售增長。

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