當前，全球音視頻系統(tǒng)市場正迎來一場深刻的變革，不僅推動了技術(shù)的飛速進步，更預(yù)示著一個充滿無限可能的新時代的到來。

　　成都市艾格森科技有限公司 作為一家深耕專業(yè)音響十余年的行業(yè)資深企業(yè)，一直以來，憑借其深厚的行業(yè)積淀、廣泛的產(chǎn)品代理網(wǎng)絡(luò)以及卓越的系統(tǒng)集成能力，逐步成為了眾多客戶信賴的合作伙伴，也被越來越多的市場客戶所熟知。

　　本次，DAV數(shù)字音視工程網(wǎng)有幸對 成都市艾格森科技有限公司總經(jīng)理唐志東先生 進行深入采訪，共同探討其在專業(yè)音響、燈光設(shè)備、公共廣播系統(tǒng)等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢、市場布局及未來戰(zhàn)略。

成都市艾格森科技有限公司總經(jīng)理 唐志東

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)：艾格森在哪些領(lǐng)域擁有核心優(yōu)勢?

　　唐總：我司的技術(shù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在音視頻系統(tǒng)集成、智慧化系統(tǒng)集成能力上。 艾格森擁有超過20年的音響工作經(jīng)驗，具備獨立設(shè)計、制圖、安裝、調(diào)試、維護等一體化工程技術(shù)服務(wù)能力。特別是在多功能廳、體育館、會議廳、廣播系統(tǒng)等方面，對建筑聲學設(shè)計施工和噪聲控制有著深厚的理解和技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗。尤其擅長根據(jù)具體場所的特點和客戶需求，進行個性化的系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化，確保聲音效果達到最佳狀態(tài)。

　　一直以來，我司深耕于一體化音視頻解決方案領(lǐng)域，匠心打造包括會議擴聲、音響擴聲、舞臺機械與燈光、數(shù)字會議系統(tǒng)及公共廣播等全方位解決方案，收獲了市場眾多客戶的青睞與認可。

　　此外，公司高度重視人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)，擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)團隊，不僅具備扎實的專業(yè)知識，還具備強烈的創(chuàng)新意識和解決問題的能力，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。

　　DAV數(shù)字音視工程網(wǎng)：艾格森在項目實施方面有哪些成功案例?這些項目體現(xiàn)了公司哪些方面的優(yōu)勢?

　　唐總：我司在項目實施領(lǐng)域積累了深厚底蘊與豐富經(jīng)驗，成功駕馭并完成了眾多復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的項目，這些項目廣泛覆蓋體育場館、高端影劇院、多功能會議廳、尖端多媒體會議室、遠程視頻會議系統(tǒng)以及專業(yè)同聲傳譯系統(tǒng)等多元化場景。我們不僅提供從初始系統(tǒng)設(shè)計、精細化工程施工、到全方位技術(shù)支持及安裝調(diào)試的一站式服務(wù)，更重視項目后期的專業(yè)維護與技術(shù)指導，旨在構(gòu)建并維護客戶系統(tǒng)的長期高效、穩(wěn)定運行。

　　特別是在大型體育場館與影劇院項目中，我們展現(xiàn)了超凡的聲學設(shè)計與施工技藝，通過精準的數(shù)學模型計算與細膩入微的施工工藝，確保了聲音的均衡覆蓋與理想混響，為觀眾帶來震撼人心的聽覺享受。而在多媒體會議室與遠程視頻會議系統(tǒng)的構(gòu)建上，我們則將焦點放在系統(tǒng)的穩(wěn)定性與易用性上，確保每一次會議都能流暢進行，促進信息的無縫交流與高效溝通。

　　以四川交通設(shè)計院項目為例，我們創(chuàng)新性地融入了無紙化會議系統(tǒng)解決方案，該系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了會議管理的智能化與自動化，還通過先進的加密技術(shù)，構(gòu)筑起會議資料安全的銅墻鐵壁。其用戶友好的操作界面、強大的功能集成以及便捷的維護特性，極大地提升了會議效率與參會者的整體體驗。同時，該系統(tǒng)在聲音傳輸上亦表現(xiàn)出色，清晰度高、還原度強，精準對接了高端會議對音質(zhì)卓越與效率提升的雙重高標準需求。

四川交通設(shè)計院項目

　　DAV數(shù)字音視工程網(wǎng)：艾格森在客戶服務(wù)方面有哪些獨到之處?公司如何確保客戶滿意度的持續(xù)提升?

　　唐總：我司將客戶滿意度視為推動公司持續(xù)發(fā)展的核心引擎。在客戶服務(wù)策略上，我們著重強化以下幾個方面：

　　定制化服務(wù)方案：我們緊密圍繞客戶的獨特需求與場所特性，量身定制系統(tǒng)設(shè)計方案與綜合解決方案。通過深度挖掘客戶的實際需求與期望愿景，致力于確保每一個項目都能精準對接并超越客戶的預(yù)期目標，實現(xiàn)個性化與高效能的完美融合。

　　專業(yè)高效的施工體系：艾格森擁有一支由資深專家與精湛技工組成的施工隊伍，他們憑借豐富的項目經(jīng)驗與卓越的技術(shù)實力，確保施工過程的高效執(zhí)行與精準控制，并嚴格遵循行業(yè)標準與規(guī)范，注重每一個施工細節(jié)的精準把控，力求工程質(zhì)量的卓越無瑕。

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　　全方位技術(shù)支持體系：我們構(gòu)建了一套完善的技術(shù)支持服務(wù)體系，覆蓋從安裝調(diào)試、系統(tǒng)運維到故障快速響應(yīng)的全流程。公司技術(shù)支持團隊具備高度的專業(yè)素養(yǎng)與快速響應(yīng)能力，確保客戶在遇到任何技術(shù)難題時，都能獲得及時、專業(yè)且有效的解決方案，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

　　長效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)機制：艾格森建立了完善的售后服務(wù)體系，通過定期的客戶回訪與溝通，及時了解系統(tǒng)使用狀況與客戶需求變化。基于這些反饋，我們不斷提供針對性的改進建議與優(yōu)化方案，確保客戶系統(tǒng)始終保持最佳運行狀態(tài)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

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　　DAV數(shù)字音視工程網(wǎng)：面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新興技術(shù)的快速發(fā)展，艾格森科技有哪些長遠的發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)創(chuàng)新方向?

　　唐總：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮與新興技術(shù)日新月異的背景下，艾格森堅定不移地踐行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，致力于技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級的深度推進。

　　我們的長遠規(guī)劃與技術(shù)革新藍圖聚焦于以下幾個核心維度：

　　強化核心技術(shù)研發(fā)：我司將持續(xù)深化在音頻、視頻及廣播系統(tǒng)前沿科技的探索與投入，特別是在智能化系統(tǒng)集成、大數(shù)據(jù)分析、以及云計算技術(shù)的融合應(yīng)用上取得突破性進展。

　　拓寬市場應(yīng)用版圖：艾格森積極擁抱新興技術(shù)帶來的市場機遇，不斷拓展音頻、視頻及廣播系統(tǒng)技術(shù)在智能家居、智慧城市、遠程教育等新興領(lǐng)域的應(yīng)用場景。

　　優(yōu)化服務(wù)生態(tài)體系：緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機，我們將全面優(yōu)化服務(wù)流程，利用數(shù)字化工具提升服務(wù)效率與質(zhì)量，打造高效、便捷、個性化的客戶服務(wù)體驗。同時，構(gòu)建全方位的服務(wù)生態(tài)體系，確保客戶從咨詢、設(shè)計、實施到后期維護的每一個環(huán)節(jié)都能享受到專業(yè)、貼心的服務(wù)。

　　強化人才隊伍建設(shè)：艾格森將持續(xù)加大在人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)上的投入，構(gòu)建一支既具備深厚專業(yè)技術(shù)功底又富有創(chuàng)新精神的精英團隊。通過定期培訓、項目實踐、激勵機制等多種方式，激發(fā)團隊活力與創(chuàng)造力，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供堅實的人才保障。

　　總之，成都市艾格森科技有限公司將緊密跟隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新興技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷提升自身核心競爭力，為客戶提供更加卓越、高效的服務(wù)與解決方案，攜手共創(chuàng)智能、互聯(lián)的未來。

　　總結(jié)

　　展望行業(yè)未來，艾格森科技以其深厚的行業(yè)積淀、前瞻的技術(shù)視野和卓越的服務(wù)能力，正穩(wěn)步走在音視頻系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的前沿，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，不斷拓展市場邊界，深化與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的合作。我們有理由相信，在艾格森的不懈努力下，將為行業(yè)樹立新的標桿，引領(lǐng)整個音視頻系統(tǒng)領(lǐng)域邁向更加智能化、高效化的發(fā)展新階段，為行業(yè)的繁榮與進步貢獻不可磨滅的力量。